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来有些马大哈的何香美也发现不太对劲,她困惑地看着丁而的失常表现,问道:“丁姐,你怎么为么紧张,额头上全是汗水。”丁而勉强敷衍道:“我是昨天在火车上一直没有睡着,所以现在人有些不舒服。”何香美接受了丁而的这个理由,安慰道:“一会回到屋里,你可以睡一个午觉,我们下午再说其他的事情。”丁而脸色苍白,笑容也是无精打采的。现在何香美和姚媛媛居住的房间,客厅里衣服、包装袋已整齐摆放在木架上,或是装入货箱里,一切看来井井有条。姚媛媛早在昨天晚上收到丁而的电话,知道所有情况,所以她一早起来就收拾出差的行李,对着回来的丁而和何香美说道:“我已买好去A市的飞机票了,是今天晚上的飞机。这三天就要麻烦丁而暂为客服。在我那台电脑桌面上,有一个的电子文档,里边的内容就是顾客有可能会提出的问题,以及作为客服回答问题的标准答案。到时候,丁而就可以直接复制粘贴发送了。当然,如果顾客提出的问题是文档里没有的话,亲爱的,你就自由发挥吧。”何香美也从抽屉里翻出一个名片交给了丁而:“这是快递的电话号码,如果有需要邮寄的包裹,一般来说每天下午四点前你通知他来取货就行了。”“行了。一切交给我。”丁而点了点头。何香美又说道:“丁姐,你不是不舒服吗?你可到卧室里休息一下,一会我们再给你说一下工作流程以及应付这几天网店经营的简单cao作方式。”丁而点了点头,见媛媛在卧室里收拾行李,就去了何香美的卧室,然后躺在床上,勉强让自己闭目养神。中午快到一点钟后,丁而小睡起床后,三人吃过午饭。之后的几个小时,就是丁而的客服实习,从如何回答客人的问题,到客人下订单后涉及修改运费或价格的cao作等等。当丁而将今天的订单里的所有商品从货架上找出来,然后将货物打包并在空白的快递单上填上邮寄地址,再在四点钟时通知快递人员上门取件之后。何香美宣布,丁而实习期结束可以正式上岗了。下午五点钟左右,快递人员取完件。而何香美和姚媛媛在吃过晚饭以后就提着行李出门去机场。当房间里只留下丁而,看着安静的房间,那一刻丁而有些神慌,她当即将不需要用到的电器插头一律从插座上拔掉,天然气暂时不需要用,就把气阀门关掉,确保电和气的安全。然后再将门窗紧紧关好。这时,丁而才感觉安全多,重回客厅的电脑桌旁,继续开始她的客服工作。缺少何香美和姚媛媛的工作指点,单打独斗的丁而最初还有些手忙脚乱,那怕已有现成的答案资料,但毕竟不是所有的问题都有答案,加上丁而打字技能还是非常生疏,所以晚上到了网店流量高峰时期,同时在线十几人询问问题时,让丁而光是看着电脑右下角那一闪一闪的小头像都感觉心慌。络意不绝的聊天让丁而从六点忙到九点钟,可以说工作非常充实,只是工作成果不太好,询问后转化成实际购买下单也就七八人而已。九点三十分钟,丁而准备停止一天的工作,就算有客户询问,她也不打算回复了。丁而准备睡在姚媛媛的卧室里。依着平常睡觉前的习惯,她从背包里拿出安眠药,正欲倒出二颗药时,她停了下来。这时的丁而想起当初张文胜偷入到自己的房间时,如果自己没有吃安眠药的话,是否会很快被惊醒,而不是等到沙沙声响起才醒过来。丁而认为现在的自己要努力摆脱依靠安眠药睡觉的药物成瘾习惯,当然戒药瘾不是一蹶而就的事。丁而想了想,便从网上搜出戒掉安眠药的方式,“……室外活动半小时,活动后洗温水澡或用热水浸泡双脚20分钟,就上床睡觉。如果超过半小时仍无睡意,即服用事前放在床旁的由医生设定的安眠药物。”根据这篇文章,丁而打开了自带小花园的门,回忆起高中的广播体cao动作,足足跳了二十分钟后,又翻出绳子跳了十分钟绳。凑够三十分钟的室外活动后,丁而回到房间洗个热水澡,洗完后马上躺在床上酝酿着睡意。丁而虽是躺在床上,竭力想让自己睡着,但夜深人静之时,昨天夜里那封信的内容却时不时会出现在她的脑海中,让她难以入睡:“信里说我从事图书管理员工作,还是兼职网络作家。”“不过,网络作家,这是一个什么职业?”丁而在困惑。作者有话要说: 谢谢读者“willette”,灌溉营养液12018-01-0918:55:53☆、第40章在丁而之前的人生中,由于从小到高中毕业之时都一直生活在小镇和农村,基本上没有太多的机会接触到电脑。而高中毕业到城市找工作的她,最开始能找的工作是餐饮服务业,习惯带着白手套的她被安排作迎宾小姐,却因为无法适应和许多人睡在一个房间,最后不得不辞去工作,而她第二份工作是私人鞋店的销售员。二个职业都没有接触电脑的机会。后来,丁而进入工厂当工人,在那时她才看见管理层和财务人员cao作电脑,为此她特意去学了电脑最基本的cao作技能,比如打字、表格的处理等。再后来丁而为了能挣到更多的工资,就自修质量管理专业的大学专科,大专毕业以后,她跳槽到另一个工厂,进入质检部。而进入质检部后,她才终于有机会真正接触到电脑,只不过大多数时间是在电脑上做表格而已,对于文字类的cao作很少。六年的时间,丁而的工资从刚进入城市的每月三百元增加到每月三千元钱,工资水平算是达到在二线城市勉强处于温饱线的程度;而居住条件也从最初和同事一起挤在餐厅顶楼的小房间里,到现在终于可以单独租房居住,这时的丁而才感觉到自己有在C市落稳脚的把握。再后来,丁而就遇见了张文胜。一年后,她开始频率地接到死亡通知书了。就在丁而回忆过去经历之中,她渐渐睡了。只是由于浅睡,她很快醒来,看了一下时间,十一点四十分钟,只能服一颗的安眠药保证睡眠。早上七点钟,起床闹钟响了。丁而起来,将粥放在火上熬后,她就到小花园活动了一下身体。早上八点钟,早cao做完,饭也吃完后,丁而打开电脑,开始一天的工作。早上前来咨询的客人比较少,使得丁而有时间去了解网络作家是什么。在连续上了GG、ZD等各个大型中文原创网后,丁而这才知道还有这样一个职业的存在。而她曾在书店里读阅的许多书,很多都